El ciberacoso, conocido también como ciberbullying, es definido por el Ministerio de Educación de Chile como “la intimidación psicológica, hostigamiento o acoso y humillación que se produce entre pares a través de un medio digital.
Es sostenida en el tiempo y cometida con cierta regularidad; y puede incluir videos, imágenes, comentarios o mensajes que dañan. Su impacto es mayor, dado la audiencia ilimitada de las redes.
En el entorno digital existen diversos peligros. Algunos de ellos también pueden afectar a los adultos, pero resultan especialmente sensibles en los menores de edad, por lo que el cuidado resulta fundamental. Entre los principales tipos de ciberacoso se encuentran los siguientes:
- Exclusión: dejar deliberadamente a una persona fuera de conversaciones o grupos en línea.
- Perfiles falsos: creación de cuentas online para acosar desde el anonimato.
- Outing: humillar con difusión de información privada o vergonzosa sin consentimiento.
- Fraping: suplantación de identidad digital para publicar contenidos inapropiados.
- Trolling: acto deliberado de provocación en redes sociales, foros, juegos en línea u otros.
- Catfish: creación de identidades falsas con fines engañosos.
- Grooming: acoso de un adulto hacia un menor de edad con intenciones sexuales.
- Doxing: difusión de datos personales sin consentimiento, como dirección, teléfono, fotos u otros.
- Pornovenganza (Revenge porn): publicación de material íntimo sin autorización para humillar o extorsionar.
Este tipo de agresiones por internet pueden llegar a provocar en la víctima tristeza, ansiedad y sensación de paranoia (desconfianza intensa e injustificada hacia otros), pues quien agrede muchas veces es desde el anonimato.
Señales que pueden ayudar a identificar si una persona está siendo víctima de esta situación
| Nerviosismo y/o susto al recibir llamadas o mensajes | Alteraciones en el sueño y/o alimentación, sin otra causa conocida |
| Estados de tristeza sin causa aparente | Tener miedo a conectarse a Internet |
| Alterarse si entran sin avisar en su habitación u otro lugar de la casa, mientras está usando el aparato tecnológico o si se lo ocupan (lo hace el agresor y la victima). |
Ocultar o esconder lo que se está haciendo en el computador, celular u otro (comportamiento tanto del agresor, como la víctima).
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| Peticiones de dinero sin motivo justificado (Puede estar siendo víctima de chantaje) |
Cambiar bruscamente de humor cuando mira su celular, computador y/o aplicaciones Cambios de ánimo sin otra causa aparente |
| Miedo a salir de casa, a ser agredido y/o retraimiento social. | Dolores de cabeza, de estómago o de otro tipo. |
Fonos:
PDI: Para orientación directa sobre violencia digital y ciberacoso, se dispone del WhatsApp +56 9 34599762.
CARABINEROS: Fono Niños147. Especializado en orientación y apoyo para niños, niñas y adolescentes (NNA) víctimas de ciberacoso o vulneración de derechos.
Recomendaciones
- Evitar el envío de contenido privado cuya difusión es sensible.
- Saber las configuraciones de ajustes de privacidad.
- Psicoeducar de los peligros de los aparatos tecnológicos como computador, celular, tablet y aplicaciones, especialmente, juegos en línea y redes sociales además de supervisar su uso.
- Dialogar con los niños y niñas desde un clima de confianza acerca de las actividades que realizan en la red, las personas con las que se relacionan en entornos digitales y los temas sobre los que conversan.
Es importante comprender que el espacio digital forma parte del espacio público, y que nada es privado en los medios digitales.
Se estima conveniente buscar ayuda profesional de salud, si se es víctima de ciberacoso y está cursando con síntomas que interfieren el poder realizar sus actividades cotidianas de la vida. Si eres víctima de ciberacoso, denunciar a la brevedad y realizar los bloqueos de seguridad necesarios y no caer en provocar al agresor.
Medicina Preventiva Programa “Salud Mental”
JEPLANGES
